Finden Sie Ihren Traumjob

Kundenservicemitarbeiter im E-Commerce (m/w)

für unsere Onlineshop in Radolfzell

WIR SUCHEN DICH!

Wir als Zweirad Joos GmbH & Co. KG bieten unseren Kunden seit über 50 Jahren alles rund um das Thema Fahrrad. Mit gesundem Blick in die Zukunft sind wir stetig weiter gewachsen und heute einer der größten Fahrradhändler am Bodensee mit großem Fahrradverleih, einer eigenen Eventabteilung sowie einem renommierten Onlineshop.

Wir suchen ab Juni 2018 in Vollzeit an unserem Standort in Radolfzell einen

  

Kundenservicemitarbeiter im E-Commerce (m/w)

 

Deine Aufgaben bei uns:

 

  • Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im 1st Level Support unter Berücksichtigung unserer festgelegten Servicestandards
  • Abwicklung und Koordination aller eingehenden Online-Bestellungen unter Einhaltung vorgeschriebener Abläufe sowie die Überwachung der Zahlungseingänge
  • Kontrolle des fristgerechten Versands von Kundenbestellungen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Rückerstattungen
  • darüber hinaus die Anlage und Bearbeitung von Artikeldaten sowie die stete Mithilfe bei der Optimierung unserer Angebote im Online Shop, auf Amazon und eBay

 

Das bieten wir Dir:

 

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in unserem zukunftsorientierten und stetig wachsenden Unternehmen mit überdurchschnittlicher Entlohnung
  • tolle Sachleistungen wie z.B. ein hoher Kostenzuschuss zum täglichen Mittagessen, ein verringerter monatlicher Beitrag für das Fitnessstudio sowie betriebliche Altersversorgung mit hohen Zuschüssen vom Arbeitgeber
  • flache Hierarchien, eine offene Unternehmenskultur und tolle Entwicklungs-chancen innerhalb unseres innovativen Unternehmens in einer aufstrebenden Branche der Zukunft
  • ein verantwortungsvoller und moderner Arbeitsplatz in einer der schönsten Freizeitregionen Deutschlands
  • ein freundliches und hochmotiviertes Team, dass auf eine sehr erfolgreiche und über 50-jährige Tradition zurückblicken kann

 

Das solltest du mitbringen:

 

  • eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • mehrjährige vorhandene Berufserfahrung im Onlinehandel wäre wünschenswert
  • sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Modulen Outlook, Excel und Word sowie generell eine hohe Internet-Affinität
  • eine sogfältige und zuverlässige Arbeitsweise geprägt durch eine hohe Selbstständigkeit und Serviceorientierung
  • Basisfachwissen und technisches Grundverständnis im Bereich Fahrrad und E-Bike
  • sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 



Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobs-im-suedwesten.de - vielen Dank!